Perguntas Frequentes (FAQ) – Empório Fit Sul
1. Os produtos são originais?
Sim. Como Distribuidor Oficial na Região Sul, garantimos que 100% dos nossos produtos são originais, adquiridos diretamente da fábrica e com todas as garantias de procedência da marca Empório Fit Brasil.
2. Como funciona o atendimento personalizado (Anamnese)?
Este é o nosso grande diferencial! Após ou durante a sua navegação, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp para preencher nossa Ficha de Anamnese. Com base nas suas respostas sobre hábitos e objetivos, nossa equipe indicará os suplementos mais adequados para o seu perfil. EQUILÍBRIO É LIFESTYLE e começa com a escolha certa!
3. Os produtos possuem registro na ANVISA?
Sim. Todos os itens comercializados pela Empório Fit Sul seguem rigorosamente as normas brasileiras, sendo registrados ou notificados junto à ANVISA, garantindo segurança para sua saúde.
4. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Enviamos para todos os estados brasileiros através de transportadoras parceiras e Correios. O prazo e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP e podem ser calculados diretamente na página do produto.
5. Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (com opção de parcelamento) e Pix (com aprovação imediata). Não trabalhamos com boletos bancários.
6. Como acompanho o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status fazendo login na sua conta em nossa loja.
7. Posso trocar um produto se me arrepender?
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, desde que o produto esteja lacrado e na embalagem original. Por segurança sanitária, não aceitamos devoluções de produtos com o lacre rompido.
8. Como entro em contato com vocês?
Estamos à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp de atendimento: (51) 9 8178-5831, de segunda a sexta, das 09h às 18h.
